International Customer Guide
Now You Can Easily Use "Emie Care Foods" from Overseas.
海外からでも気軽に「えみえケアフーズ」をご利用いただけます。
Emie Care Foods has introduced the international purchasing agency service "World Shopping BIZ", enabling overseas shipping for our customers living abroad.
"World Shopping BIZ" currently supports international shipping to 228 countries and regions. When accessing our website from overseas, a dedicated cart will automatically appear at the bottom of the screen.
Customer support is available in multiple languages, including English, Simplified Chinese, Traditional Chinese, Korean, and Japanese, ensuring a smooth experience even for first-time users.
For more details, please check the links below:
えみえケアフーズでは、海外在住者向け購入代行サービス『World shopping BIZ』を導入し、海外発送サービスを行っています。
『World shopping BIZ』では、現在228の国と地域への国際発送をサポートしています。海外からのアクセスの場合は、専用のカートが画面下に自動表示されるようになっています。カスタマーサポートは、英語、中国語（簡体/繁体）韓国語、日本語の複数言語で提供しています。 初めてでも安心してご利用いただけます。
詳しくは以下のご案内をご覧ください。
With the wish to "deliver the joy of eating to everyone," we offer a variety of products such as kidney-friendly foods, easy-to-eat meals for seniors, and allergy-friendly options — all made to support you and your loved ones.
透析、嚥下困難、低栄養、糖尿病、高血圧、食物アレルギーの方へ。
ケアフードを食べた人やその家族が笑顔になりますように。
「全ての人へ食べる喜びを届けたい」という想いから、腎臓病向け食品、介護用食品、アレルギー対応食品など、ご家族へお届けしています。
Our Main Product Categories
主に6つのカテゴリーに分けております
Low-Protein Foods
For those looking for kidney-friendly foods that reduce strain on the kidneys while maintaining delicious flavors.
たんぱく制限食品（腎臓病食）
腎臓に負担のかからない食品をお探しの方へ。おいしく食事療法をサポートいたします。
Care Foods for the Elderly
For individuals who have difficulty chewing, swallowing, or struggle with loss of appetite and nutritional deficiencies.
介護用食品
固いものが食べられない、上手に飲み込めない、食欲がなくて栄養が足りていない方へ。
Nutritional Supplements
To help maintain a well-balanced diet. Easily supplement nutrients that may be lacking in your daily meals.
栄養補助食品
栄養バランスの良い食生活をおくるために。不足しがちな栄養を手軽に補えます。
Low-Calorie Foods
Ideal for managing obesity, diabetes, and hypertension, supporting a healthy lifestyle.
低カロリー食品
肥満・糖尿病・高血圧の予防や改善に。毎日の健康づくりにおすすめです。
Allergy-Friendly Foods
Safe food options for individuals with food allergies, including items used in school lunches.
アレルギー対応食品
食物アレルギーがある方へ。学校給食にも出ている安心の食品です。
Various Needs
For those concerned about skin health, constipation, or anemia. We also feature recommended products for the whole family.
目的いろいろ
お肌・便秘・貧血にお悩みの方へ。ご家族さまにおすすめの食品も掲載しています。
How to Order
ご利用の流れ
Step1
When customers access the Emie Care Foods online store from overseas, a multilingual “World Shopping BIZ navigation cart” will automatically appear on the homepage and on applicable product pages.
海外在住のお客様が「えみえケアフーズECサイト」アクセスした際、トップページおよび対象商品詳細ページに多言語化された『World shopping BIZ ナビゲージョンカート』が自動的に表示されます。
Step2
Please add your desired items to the WorldShopping cart.
To purchase a product, simply click the “Add to Cart” button on the WorldShopping banner.
Only items that are available for purchase from your country will appear in the cart.
→ For more details, please refer to the [WorldShopping Guide].
WorldShoppingカートにお好きな商品を追加してください。WorldShoppinngバナーの「カートに入れる」をクリックすると、お好きな商品の購入に進みます。
カートに表示されるのは、あなたの国から購入できる商品のみです。
→詳しくは、ワールドショッピングガイドをご覧ください。
Step3
The total price for the product will be displayed. After entering your shipping address, you will be directed to the payment page.
"World Shopping BIZ" will then purchase the item on your behalf from Emie Care Foods, and you will receive the first payment invoice.
* First Payment = Total Product Price + Purchasing Agency Fee (10% of the total product price)
購入代金が表示されます。続いて住所入力をすると決済ページへ遷移。お客様のご注文を受け取った「World shopping BIZ」が、「えみえケアフーズ」にて代理購入。お客様に、第１決済金額がご案内されます。
※ 第１決済金額 = 商品代金合計＋購入代行手数料(商品代金の10%)
Step4
Once the purchased items arrive at the World Shopping BIZ domestic hub, you will receive a second payment invoice.
* Second Payment = International Shipping Fee (calculated based on package weight and destination + Optional Packaging Fees)
「えみえケアフーズ」から「World shopping BIZ」国内拠点へ商品を出荷。第２決済金額がご案内されます。 ※ 第２決済金額 = 国際配送料（ご注文商品重量や配送先地域に応じて決定＋梱包に関するオプション料金）
Step5
Your order will be shipped internationally via the World Shopping BIZ logistics system and delivered to your location.
「World shopping BIZ」の物流システムを介して、海外へ発送されお客様のお手元にお届け。
Please Note
[For International Customers]
As WorldShopping buys a product on behalf of the customer, we can not accept any changes in the order such as (order cancellation, returns) once an order has been placed with WorldShopping. We request your understanding of the issue and please confirm all the product details before placing the order. For more details,
see here:
https://www.worldshopping.global/en/help/faq/
＜海外ユーザーへ＞
worldshoppingの購入代行サービスは、お客様に代わりショップにて商品を購入するというサービスのため 一度注文した商品のキャンセル・変更はできません。ご注文前によくご確認してご注文をお願いします。
詳しくはこちらをご確認ください
https://www.worldshopping.global/en/help/faq/
[About inquiries]
Basically, inquiries to our shop will be handled in Japanese only. Please understand that we cannot respond to inquiries in other languages. You can contact WorldShopping from the following links.
・WorldShopping Contact (English)
・WorldShopping Contact (Simplified Chinese)
・WorldShopping Contact (Traditional Chinese)
・WorldShopping Contact (Korean)
＜お問い合わせについて＞
当店へのお問い合わせは基本的に日本語のみでの対応となります。それ以外の言語でのお問い合わせには対応できませんのでご了承ください。WorldShoppingへのお問い合わせは以下のリンクから可能です。
・WorldShopping Contact (English)
・WorldShopping Contact (Simplified Chinese)
・WorldShopping Contact (Traditional Chinese)
・WorldShopping Contact (Korean)